A partir de 1° de novembro de 2025, o programa de fidelidade KrisFlyer, da Singapore Airlines, vai passar por mudanças importantes. A companhia fará ajustes em suas tabelas de resgate e, ao mesmo tempo, introduzirá um novo modelo de emissão chamado Access Award, que traz precificação dinâmica baseada em demanda.
Essas alterações seguem a tendência global dos programas de fidelidade, que cada vez mais equilibram flexibilidade e rentabilidade.
Ajustes nas tabelas Saver e Advantage
Os resgates na modalidade Saver sofrerão mudanças variadas, de acordo com a região e a classe de serviço:
- Em voos de curta distância dentro da Ásia e Pacífico Sul, haverá redução de até 5% na classe econômica — uma exceção positiva.
- Na Business e First Class, porém, os valores aumentarão cerca de 5% nessas mesmas rotas.
- Em viagens para Europa e Estados Unidos, todas as classes terão alta de aproximadamente 5%.
- As maiores mudanças acontecem em destinos da África, Oriente Médio e Turquia, onde o reajuste chega a 20%.
Na modalidade Advantage, a correção é mais significativa, variando entre 10% e 18% dependendo do trecho e da cabine escolhida.
Esses reajustes valem tanto para voos da própria Singapore Airlines quanto para parceiros da Star Alliance.
A novidade do Access Award
Paralelamente aos reajustes, o KrisFlyer lançará o Access Award, um modelo de resgate dinâmico.
Diferente do sistema fixo das tabelas Saver e Advantage, o Access permitirá que os clientes emitam qualquer assento disponível no voo, mesmo quando não há inventário liberado para milhas. O valor exigido será calculado de forma variável, conforme demanda, rota e período da viagem.
A novidade traz flexibilidade inédita, mas pode elevar bastante o custo de emissão, especialmente em trechos de alta procura.
Prazo para garantir valores atuais
Quem pretende aproveitar os preços atuais deve se apressar. O prazo para resgates nas condições antigas vai até 31 de outubro de 2025.
Reservas feitas até essa data terão os valores preservados, mesmo para viagens agendadas até outubro de 2026. Já a partir de novembro, tanto os novos valores fixos quanto a opção dinâmica passam a valer integralmente.
Conclusão
O anúncio da Singapore Airlines confirma um movimento que já se vê em diversas companhias pelo mundo: a transição para programas de fidelidade mais dinâmicos.
A devalorização moderada em algumas regiões pode ser absorvida pelos clientes mais frequentes, mas a combinação de aumentos em rotas longas e a estreia do Access Award exigem planejamento estratégico de quem busca o melhor custo-benefício.
Se a mudança pode encarecer emissões em determinados cenários, por outro lado abre espaço para maior disponibilidade de assentos, o que sempre foi uma das maiores reclamações dos usuários. Para os viajantes que valorizam flexibilidade e não querem perder oportunidades, o momento é de reservar antes de novembro e, ao mesmo tempo, se preparar para um novo cenário no KrisFlyer.
