O que aconteceu?
Atenção! Desde o dia 19 de agosto de 2024, Livelo anuncia fim da transferência de pontos para a TAP, que agora ficará exclusivamente para os portadores do cartão Bradesco American Express The Centurion Card.
A livelo soltou um comunicado em seu site, informando a mudança da transferência de pontos para o TAP Miles&GO. Agora ela está restrita aos clientes do Bradesco American Express The Centurion Card.
A Livelo tomou essa decisão, literalmente “da noite pro dia” e sem aviso prévio, colocando em dúvida a lisura e respeito da empresa com o consumidor.
Lembrando que programas de fidelidade podem mudar suas regras sem aviso prévio, algo que está previsto nos seus regulamentos e aceito por todos nós ao concluir o cadastro.
No final, isso vai enfraquecer cada vez mais a Livelo, que vem perdendo terreno muito rápido para seu concorrente direto, que é o Esfera do Banco Santander.
Alternativas de transferências de pontos para a TAP.
Mesmo com a saída da Livelo do cenário, há algumas alternativas usando outras instituições bancárias e que iremos apresentar a seguir, para ajudá-los a continuar suas estratégias usando o TAP Miles&Go:
Porto Bank
Clientes com cartões Porto Bank podem transferir seus pontos acumulados para o TAP Miles&Go na proporção 1:1, usando o programa de pontos “Porto Plus”. É importante destacar que a compra de pontos não é permitida e a transferência mínima é de 20.000 pontos.
BRB
O banco BRB, tem o programa chamado “Curtaí”, que permite que os gastos nos cartões de crédito da instituição geram pontos que podem ser mandada na proporção 1 para 1 para o TAP Miles&Go. Para você obter um cartão do banco BRB, é necessário ser correntista e há uma possibilidade de compra de pontos no programa Curtaí, onde cada “milheiro” (lote de 1.000 pontos) custa R$ 70,00 para os clientes em geral e R$ 38,00 para clientes membros do Clube Curtaí+.
CAIXA
Na CAIXA, a conversão de pontos para o TAP Miles&Go também é de 1 pra 1 e é necessário ser correntista para possuir um cartão de crédito da CAIXA. Não existe a possibilidade de compra de pontos no programa da CAIXA.
C6 Bank
Para quem busca alternativas após a saída da Livelo do TAP Miles&Go, o C6 Bank se destaca como uma opção viável. Com o programa de fidelidade C6 Átomos, é possível transferir pontos para o TAP Miles&Go na proporção de 1:1. Para isso, é necessário ser cliente do C6 Bank e ter um cartão de crédito C6. Clientes gerais pagam R$ 70,00 por 1.000 pontos e os portadores do C6 Carbon pagam R$ 50,00 por milheiro. Clientes Carbon podem aderir ao Plano Carbon 10.000, que custa R$ 350 mensais e fornece 10.000 pontos, resultando em um custo efetivo de R$ 35 por 1.000 pontos. A transferência mínima de pontos é de 50.000.
Banco PAN
O Banco PAN permite a transferência de pontos para o TAP Miles&Go na conversão de 1 pra 1. É mandatório ser correntista e ter um cartão de crédito do banco. Não existe a possibilidade de compra de pontos nesse caso.
Itaú
No Itaú, é possível transferir pontos para o TAP Miles&Go na proporção de 1:1 através do programa de fidelidade do banco. Para realizar a transferência, é necessário ser correntista e possuir um cartão de crédito Itaú. A compra de pontos não está disponível.
Análise final.
A Livelo vem perdendo muito terreno para seu concorrente direto, o Esfera do banco Santander e tender a ter uma debandada de seus clientes com o fim dessa parceria com o seu programa mais atrativo. Vamos torcer para que as próximas decisões da empresa contemplem campanhas bonificadas para programas como o ConnectMiles da Copa Airlines, que dessa forma eles irão conseguir agradar um pouco e evitar maiores perdas de receita, pela perda de clientes e se mantendo como um programa forte, que até então era.
