A Azul Linhas Aéreas anunciou novidades no programa Azul Fidelidade, válidas a partir de 13 de janeiro de 2026. As principais mudanças incluem:
- Lançamento do novo nível premium Diamante Unique
- Criação de um grupo exclusivo Azul One, por convite
O objetivo é recompensar clientes de alto engajamento, oferecendo benefícios personalizados, experiências exclusivas e serviços premium.
Principais Atualizações do Programa
O Azul Fidelidade evolui estrategicamente para clientes que viajam com frequência e concentram gastos significativos. O programa vai além do acúmulo de pontos, oferecendo benefícios exclusivos, como acesso a lounges e espaços dedicados, serviços personalizados, facilidades em check-in e embarque, cortesias de bagagem, oportunidades de upgrades, entre outros. Cada viagem torna-se uma experiência completa, premiando a lealdade de forma concreta e consolidando o Azul Fidelidade como referência entre programas nacionais e internacionais.
Diamante Unique: o novo nível premium
O Diamante Unique será o nível mais alto do programa, disponível a partir de 2026. Para alcançar esse patamar, os participantes devem cumprir, durante 2025:
- 26.000 pontos qualificáveis + 26 trechos qualificáveis, ou
- Gastar R$ 50.000 em passagens, upgrades e serviços adicionais
Validade do status: renovação anual obrigatória.
Principais Benefícios do Diamante Unique
- 5 pontos Azul por real gasto em voos
- Pontos com validez de 10 anos (exceto bônus)
- Quatro passagens cortesia para acompanhante (2 nacionais + 2 nacionais/internacionais)
- 15 vouchers de resgate especial de 50.000 pontos
- 40% de desconto em upgrades de cabine com pontos
- Acesso ilimitado ao Espaço Azul e Lounge Azul em Viracopos (acompanhe convidados)
- Cadastro de até 15 beneficiários
- Teto máximo de 120.000 pontos para resgates nacionais
- Atendimento prioritário, marcação gratuita de assentos e antecipação de voos no mesmo dia, incluindo acompanhantes
- Cortesias de bagagem: 3 peças até 23 kg em voos nacionais, EUA e Europa; 2 na América do Sul
Azul One: grupo exclusivo por convite
O Azul One é um grupo exclusivo que reúne clientes com forte conexão e histórico de fidelidade à Azul. Ser parte do clube significa desfrutar de benefícios únicos, atendimento diferenciado e experiências premium personalizadas, que vão muito além do que o programa tradicional oferece. O convite é anual e leva em conta o histórico de voos, frequência, preferência por produtos e serviços premium, além de diversos outros aspectos do relacionamento com a companhia, sempre a critério da Azul. Esta iniciativa representa o reconhecimento da companhia aos clientes mais leais, reforçando a exclusividade e a atenção dedicada a quem está sempre com a Azul.
Com essa iniciativa, a Azul se alinha às maiores referências globais de fidelização, como o Global Services da United Airlines, o Concierge Key da American Airlines e programas semelhantes das principais companhias internacionais. Os membros do Azul One desfrutam de atendimento diferenciado e experiências personalizadas que vão muito além de pontos ou status convencionais, reforçando a exclusividade e a atenção dedicada aos clientes mais leais.
Estrutura de Níveis do Azul Fidelidade
O programa mantém cinco níveis, agora com o Diamante Unique no topo. Para facilitar a leitura, listamos cada nível com benefícios principais:
1. Azul Fidelidade (nível inicial)
- Cadastro gratuito
- 1 ponto por real gasto
- Pontos válidos por 2 anos
- Até 5 beneficiários
- Benefícios: promoções, descontos em estacionamento e Wi-Fi
2. Topázio
- 6.000 pontos + 6 trechos, ou R$ 25.000 em gastos
- 2 pontos por real
- Pontos válidos por 3 anos
- Até 6 beneficiários
- Benefícios: cortesia no Espaço Azul, bagagem extra
3. Safira
- 10.000 pontos + 10 trechos
- 3 pontos por real
- Pontos válidos por 4 anos
- Até 7 beneficiários
- Benefícios: 15% de desconto em upgrades, 2 bagagens nacionais, 1 internacional
4. Diamante
- 12.000 pontos + 12 trechos, ou R$ 25.000 em gastos
- 4 pontos por real
- Pontos válidos por 5 anos
- Até 8 beneficiários
- Benefícios: 30% de desconto em upgrades, Espaço Azul ilimitado, Lounge e check-in prioritário
5. Diamante Unique
- 26.000 pontos + 26 trechos, ou R$ 50.000 em gastos
- 5 pontos por real
- Pontos válidos por 10 anos
- Até 15 beneficiários
- Benefícios: 40% desconto em upgrades, 4 passagens cortesia, bagagens extras ilimitadas, Lounge e Espaço Azul ilimitados
Aceleradores de nível: cartões Azul Itaú (ex.: Visa Infinite para Diamante) e assinatura do Clube Azul, que convertem pontos e aceleram progressão.
Como evoluir no programa
- Trechos qualificáveis: cada voo entre um aeroporto e outro conta como trecho, mesmo que tenha uma escala ou conexão no meio; ida e volta = 2 trechos. Entenda melhor abaixo:
- Pontos qualificáveis: gerados por voos pagos, serviços adicionais, cartão Azul Itaú (conversão 10:1) e até o Clube Azul:
- Trechos qualificáveis: cada segmento conta como trecho; ida e volta = 2 trechos
Exemplo: uma viagem de ida e volta de R$ 1.150 (passagem + upgrade) gera 1.150 pontos qualificáveis e 2 trechos, aproximando o participante do nível Topázio.
Acúmulo e Resgate de Pontos
Acúmulo:
- Voos Azul e parceiros (United, Copa Airlines, Turkish, TAP Air Portugal, entre outros)
- Assinatura do Clube Azul
- Compra direta de pontos
- Transferências de cartões de crédito
- Pacotes de viagem, hotéis e aluguel de carros via Azul Viagens
- Integração com ALL Accor
Resgate:
- Passagens para diversos destinos no Brasil e no Mundo, com voos da Azul e seus parceiros interline.
- Diárias em hotéis, pacotes de viagem, aluguel de carros
- Produtos no Shopping Azul e vale-compras
Conclusão
O Azul Fidelidade 2026 estabelece um novo padrão de fidelização, combinando benefícios premium, exclusividade e personalização. Pessoalmente, utilizo o programa com frequência e posso afirmar que ele evoluiu significativamente ao longo dos anos, melhorando a experiência do passageiro e oferecendo vantagens cada vez mais relevantes para quem viaja regularmente.
O Diamante Unique garante validade estendida de pontos, passagens cortesia e upgrades com desconto. Já o Azul One cria um nível VIP exclusivo, alinhando a Azul às maiores referências internacionais, fortalecendo relacionamentos de longo prazo e proporcionando experiências únicas e personalizadas.
Para aproveitar ao máximo, a recomendação é concentrar gastos em parceiros estratégicos e utilizar o Clube Azul, garantindo evolução rápida, consistente e sustentável.
Mais informações, acesse o site do Azul Fidelidade, clicando aqui.
