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Azul Fidelidade oferece até 115% de bônus nas transferências de pontos Livelo até este Domingo.

O Azul Fidelidade liberou uma nova campanha de transferência bonificada da Livelo com até 115% de bônus para assinantes do Clube Azul. Confira quem pode participar, como funciona a oferta, os cálculos do custo por pontos e todas as regras antes de transferir seus pontos.

O que você verá neste artigo

Os clientes da Livelo ganharam uma nova oportunidade para turbinar o saldo no Azul Fidelidade. A campanha promocional permite receber até 115% de pontos extras nas transferências realizadas para o programa de fidelidade da companhia aérea, desde que todas as regras sejam cumpridas dentro do período promocional.

Na prática, a oferta combina um bônus principal de até 85% para assinantes do Clube Azul com uma bonificação adicional de até 30%, destinada aos clientes que possuem maior tempo de permanência no clube. Com isso, alguns participantes poderão mais que dobrar a quantidade de pontos transferidos.

A promoção é válida até as 23h59 do dia 5 de julho de 2026, e exige cadastro prévio na página oficial da campanha (clique neste link) antes da realização da transferência.


Como funciona a promoção?

A campanha possui duas faixas principais de bonificação, de acordo com o perfil do participante no Azul Fidelidade.

Os clientes que possuem uma assinatura ativa do Clube Azul recebem a maior bonificação da campanha, enquanto os demais participantes também garantem um percentual adicional sobre os pontos enviados da Livelo.

A distribuição dos bônus acontece da seguinte forma:

Perfil do participanteBônus na transferência
Assinantes do Clube Azul com assinatura ativa85% de bônus
Demais clientes do Azul Fidelidade55% de bônus

Vale lembrar que a assinatura do Clube Azul deve estar ativa na data da transferência para que o cliente tenha direito à bonificação correspondente.


Passo a passo para participar

Quem pretende aproveitar a oferta precisa seguir todas as etapas previstas no regulamento. O descumprimento de qualquer uma delas pode impedir o recebimento dos pontos promocionais.

O procedimento é simples:

  1. Acesse a página oficial da campanha e realize o cadastro até 5 de julho de 2026. Clique neste link para isso.
  2. Após concluir o registro, transfira seus pontos Livelo para o Azul Fidelidade dentro do mesmo período promocional.
  3. Aguarde o processamento da campanha. Os pontos bônus serão creditados em até 15 dias úteis após o encerramento da promoção.

É importante destacar que o cadastro deve ser realizado antes da transferência. Caso o cliente envie os pontos sem aderir previamente à campanha, poderá perder o direito ao bônus.


Assinantes antigos do Clube Azul podem ganhar ainda mais

Além da bonificação principal, o Azul Fidelidade preparou uma recompensa adicional para os clientes que permanecem há mais tempo no Clube Azul.

Esse benefício é cumulativo com o bônus principal da campanha e varia conforme o período de permanência ininterrupta na assinatura.

Confira como funciona:

Tempo de permanência no Clube AzulBônus adicional
Superior a 6 meses+5%
Entre 12 e 35 meses+10%
Entre 36 e 59 meses+20%
A partir de 60 meses+30%

Na melhor hipótese, um assinante do Clube Azul com pelo menos cinco anos de permanência ativa pode receber 85% de bônus da campanha, acrescidos de 30% adicionais, totalizando 115% de bonificação sobre os pontos transferidos.

Apesar da vantagem, existe um limite para esse benefício extra. O bônus relacionado ao tempo de permanência no Clube Azul está limitado a 100 mil pontos por ano, considerando o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro.


Promoção pode reduzir significativamente o custo dos pontos

Para quem já possui pontos acumulados na Livelo e pretende emitir passagens pelo Azul Fidelidade nos próximos meses, esta promoção pode representar uma oportunidade bastante interessante.

Dependendo da estratégia utilizada — especialmente quando combinada com a modalidade Pontos + Dinheiro da Livelo — o custo efetivo dos pontos pode cair para patamares bastante competitivos, tornando futuras emissões nacionais e internacionais muito mais vantajosas.

Na próxima parte, mostramos como funciona essa modalidade, apresentamos os cálculos completos do custo por milheiro (CPM) e explicamos como é possível obter pontos da Azul por valores próximos de R$ 12 por mil pontos em determinados cenários.


Modalidade Pontos + Dinheiro permite reduzir o custo da transferência

Além da bonificação oferecida pelo Azul Fidelidade, existe outro detalhe que pode tornar esta promoção ainda mais interessante para quem pretende aumentar o saldo de pontos: a modalidade Pontos + Dinheiro da Livelo.

Essa opção permite completar uma transferência utilizando apenas uma pequena quantidade de pontos próprios e pagando o restante em dinheiro. Dependendo da oferta disponível no momento da compra, o custo final dos pontos pode ficar abaixo do valor normalmente praticado pelo programa, reduzindo significativamente o investimento necessário para aproveitar a campanha de transferência.

Durante nossos testes, foi possível identificar um cenário bastante competitivo.

Ao simular uma transferência utilizando a modalidade Pontos + Dinheiro, encontramos os seguintes valores:

  • Pagamento com cartão de crédito: custo aproximado de R$ 26,30 por mil pontos (CPM).
  • Pagamento via Pix: cerca de R$ 25,77 por mil pontos, graças ao desconto concedido pela Livelo para essa forma de pagamento.

Outro ponto importante é a flexibilidade da operação. Não é necessário possuir todo o saldo de pontos para realizar a transferência. Em alguns casos, basta utilizar cerca de 1% da quantidade total de pontos, pagando o restante diretamente no momento da compra.

Na prática, isso permite aproveitar uma campanha de transferência bonificada mesmo sem possuir um grande saldo previamente acumulado na Livelo.


Parcelamento facilita o investimento

Quem optar pelo pagamento com cartão de crédito ainda pode dividir o valor da operação em até seis parcelas sem juros, desde que utilize cartões das bandeiras elegíveis.

O parcelamento está disponível para cartões:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • Elo;
  • American Express.

Essa possibilidade torna o investimento mais acessível para quem pretende adquirir uma quantidade maior de pontos durante a vigência da promoção.


Quanto custa transferir 100 mil pontos?

Para demonstrar o potencial da campanha, simulamos uma transferência de 100.000 pontos Livelo considerando o melhor cenário disponível durante o período promocional, ou seja, clientes elegíveis ao bônus de 85% do Azul Fidelidade.

O cálculo considera que apenas 1.000 pontos são utilizados do saldo existente, enquanto os 99.000 pontos restantes são adquiridos na modalidade Pontos + Dinheiro.

Confira os números.

Custo inicial da operação

ItemCartão de créditoPagamento via Pix
Compra de 1.000 pontosR$ 31,50R$ 31,50
Compra de 99.000 pontos (Pontos + Dinheiro)R$ 2.603,70R$ 2.551,63
Total investidoR$ 2.635,20R$ 2.583,13
CPP LiveloR$ 26,36R$ 25,83

A partir desse investimento inicial, o valor efetivamente pago por cada mil pontos no Azul Fidelidade passa a depender da bonificação recebida na transferência.


Quanto fica o custo dos pontos na Azul?

Quanto maior o percentual de bônus obtido, menor será o custo efetivo de cada mil pontos creditados no Azul Fidelidade.

Veja como os números evoluem em cada cenário.

Transferência com 85% de bônus

ResultadoValor
Pontos creditados no Azul Fidelidade185.000 pontos
CPP no cartãoR$ 14,24
CPP no PixR$ 13,96

Transferência com 85% + bônus adicional de 5%

ResultadoValor
Pontos creditados190.000 pontos
CPP no cartãoR$ 13,87
CPP no PixR$ 13,60

Transferência com 85% + bônus adicional de 10%

ResultadoValor
Pontos creditados195.000 pontos
CPP no cartãoR$ 13,51
CPP no PixR$ 13,24

Transferência com 85% + bônus adicional de 20%

ResultadoValor
Pontos creditados205.000 pontos
CPP no cartãoR$ 12,85
CPP no PixR$ 12,60

Transferência com 85% + bônus adicional de 30%

ResultadoValor
Pontos creditados215.000 pontos
CPP no cartãoR$ 12,26
CPP no PixR$ 12,00

Esse último cenário representa o melhor aproveitamento da campanha. Considerando o pagamento via Pix e o bônus máximo disponível, o custo efetivo cai para aproximadamente R$ 12 por mil pontos no Azul Fidelidade, um valor bastante competitivo quando comparado ao preço normalmente encontrado em promoções de compra de pontos.


Regras importantes antes de transferir seus pontos

Embora a campanha seja bastante atrativa, alguns detalhes do regulamento merecem atenção. Ignorar qualquer uma das exigências pode impedir o recebimento da bonificação ou atrasar o crédito dos pontos.

Confira os principais pontos da oferta:

  • A promoção é válida até 23h59 de 5 de julho de 2026.
  • O cadastro na página da campanha deve ser realizado antes da transferência dos pontos.
  • Clientes Azul Fidelidade recebem 55% de bônus.
  • Assinantes do Clube Azul com assinatura ativa recebem 85% de bônus.
  • Os pontos promocionais serão creditados em até 15 dias úteis após o encerramento da campanha.
  • O limite máximo de bônus concedido por CPF é de 300.000 pontos durante a promoção.
  • O bônus adicional por tempo de permanência no Clube Azul possui limite acumulado de 100.000 pontos por ano, considerando o período entre 1º de janeiro e 31 de dezembro.
  • Os bônus referentes ao tempo de assinatura poderão ser creditados em data diferente da bonificação principal.
  • Os pontos promocionais possuem validade de seis meses.

Quem não terá os pontos expirando?

Existe uma exceção importante para alguns participantes do Azul Fidelidade.

Os pontos bônus não expiram enquanto o cliente mantiver uma das seguintes condições previstas pelo programa:

  • assinatura ativa e adimplente do Clube Azul 10.000;
  • assinatura ativa e adimplente do Clube Azul 20.000;
  • possuir um cartão Azul Itaú Visa Infinite;
  • possuir um cartão Azul Itaú Mastercard Skyline.

Quem não se enquadrar nessas categorias deverá observar normalmente o prazo de validade de seis meses para utilização da bonificação recebida.


Problemas na transferência? Veja o prazo para regularização

Caso ocorra algum problema operacional envolvendo a transferência dos pontos da Livelo para o Azul Fidelidade, o participante deverá solicitar a regularização diretamente junto ao parceiro emissor.

Nesse caso, o prazo máximo para abertura da solicitação é de 10 dias corridos após o encerramento da campanha.

Depois que a situação for regularizada, o Azul Fidelidade poderá analisar a elegibilidade da operação e terá até cinco dias úteis para efetuar a concessão da bonificação, caso todas as regras da promoção tenham sido atendidas.

Antes de concluir a transferência, também é recomendável consultar o regulamento completo disponível na página oficial da campanha, especialmente para conferir condições específicas, critérios de elegibilidade e eventuais restrições.


Vale a pena aproveitar esta promoção?

Sob o ponto de vista financeiro, esta é uma das campanhas mais interessantes já disponibilizadas pelo Azul Fidelidade em parceria com a Livelo em 2026.

A possibilidade de combinar até 85% de bônus na transferência com mais 30% de bonificação pelo tempo de permanência no Clube Azul permite que alguns participantes recebam mais que o dobro da quantidade originalmente transferida. Quando essa estratégia ainda é combinada com a modalidade Pontos + Dinheiro da Livelo, o custo efetivo pode cair para aproximadamente R$ 12 por mil pontos, um patamar bastante competitivo para quem pretende emitir passagens nacionais ou internacionais.

Mesmo assim, a recomendação continua sendo a mesma: transfira pontos apenas se houver um objetivo definido. Promoções como esta podem gerar excelente economia, mas o verdadeiro benefício aparece quando os pontos são utilizados em emissões de alto valor, evitando o risco de acumular saldo sem uma estratégia de resgate.

Se você pretende aproveitar a campanha, não deixe a transferência para a última hora. Além de o preço da modalidade Pontos + Dinheiro poder sofrer alterações sem aviso prévio, o período promocional termina às 23h59 do dia 5 de julho de 2026.


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Tico Brazileiro

Tico Brazileiro é especialista em aviação, programas de fidelidade e viagens, compartilhando dicas estratégicas sobre milhas, upgrades e experiências de voo. Influenciador, conecto apaixonados por viagens a conteúdo exclusivo e relevante, ajudando a transformar cada viagem em uma experiência única. Já viajei em mais de 100 classes executivas e primeiras classes.
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Tico Brazileiro na frente de um Embraer 195-E1, pronto pra embarcar na posição remota, após ser levado pelo serviço concierge, com um BYD, até a aeronave.
Aviação
Tico Brazileiro

Azul amplia serviço de concierge e reforça aposta na experiência personalizada do Cliente

A Azul vai ampliar um dos serviços mais interessantes de sua estratégia de experiência do Cliente. A partir de setembro de 2026, o Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, passará a contar com o concierge da Azul, serviço criado para oferecer acompanhamento personalizado antes e durante a viagem. A novidade faz parte de uma expansão que também contempla os aeroportos Santos Dumont, no Rio de Janeiro, Curitiba e Goiânia. A iniciativa amplia uma operação que já está disponível em Congonhas, Viracopos, Confins, Recife e Brasília, levando o conceito de atendimento individualizado para mais passageiros da companhia. O que chama atenção, porém, é que o concierge não funciona apenas como um ponto de atendimento dentro do aeroporto. A proposta começa antes mesmo de o Cliente chegar ao terminal e acompanha diferentes etapas da jornada, com uma equipe preparada para entender necessidades específicas e oferecer suporte de maneira mais proativa. O atendimento começa antes do voo Um dos principais diferenciais do concierge da Azul está justamente no momento em que o serviço começa. No dia anterior ao voo, uma equipe do call center entra em contato com o Cliente por meio de um canal exclusivo no WhatsApp. O objetivo é entender antecipadamente quais são as necessidades daquele passageiro e verificar como a companhia pode tornar a experiência mais confortável e tranquila. Esse contato prévio muda bastante a lógica tradicional de atendimento das companhias aéreas. Normalmente, o passageiro chega ao aeroporto, identifica alguma necessidade e procura um funcionário para obter ajuda. No concierge, a proposta é fazer o caminho inverso: a Azul procura o Cliente antes da viagem para entender o que poderá ser necessário. A partir dessas informações, a equipe pode se preparar para acompanhar o passageiro de forma mais individualizada quando ele chegar ao aeroporto. O que o concierge oferece no aeroporto? O atendimento continua presencialmente no dia da viagem. Profissionais dedicados acompanham o Cliente em diferentes etapas, começando pelo check-in e seguindo até o embarque. Quando ocorre alguma situação que exige mudança de planejamento, a equipe também pode prestar auxílio em alterações de voo. Em determinados aeroportos, o serviço pode incluir ainda deslocamento em carro elétrico até a aeronave, quando o embarque acontece em uma área remota do terminal. Isso significa que o concierge não está limitado a uma sala ou balcão específico. A ideia é acompanhar o passageiro ao longo de sua jornada pelo aeroporto e reduzir as dificuldades que eventualmente possam aparecer durante o processo. É uma proposta especialmente interessante para quem viaja com frequência e sabe que pequenos detalhes podem fazer uma grande diferença quando se acumulam ao longo de uma viagem. Uma equipe preparada para conhecer o perfil do Cliente A Azul também destaca que o concierge é conduzido por uma equipe própria e especializada. Os profissionais recebem treinamento específico da área de Customer Experience (CX), justamente para desenvolver uma relação mais próxima com os Clientes atendidos pelo serviço. Esse aspecto é importante porque a proposta não é simplesmente oferecer mais um canal de atendimento. O objetivo é criar uma experiência em que os profissionais conheçam as preferências e necessidades dos passageiros e consigam agir de maneira antecipada. Em outras palavras, o atendimento deixa de ser apenas reativo. Se o Cliente precisa de alguma coisa, a equipe pode ajudar. Mas, sempre que possível, a ideia é identificar a necessidade antes mesmo que ela seja apresentada. Porto Alegre e o Rio de Janeiro (Santos Dumont) serão os próximos dessa expansão A chegada do concierge a Porto Alegre e do Rio de Janero, reforça a importância dos Aeroportos Salgado Filho e Santos Dumont, dentro da estratégia da Azul. A capital gaúcha passará a fazer parte de uma rede que já inclui alguns dos principais aeroportos utilizados pela companhia no Brasil. Aeroporto Código Situação do concierge São Paulo/Congonhas CGH Já disponível Campinas/Viracopos VCP Já disponível Belo Horizonte/Confins CNF Já disponível Recife REC Já disponível Brasília BSB Já disponível Porto Alegre POA A partir de setembro de 2026 Rio de Janeiro/Santos Dumont SDU A partir de setembro de 2026 Curitiba CWB Expansão anunciada Goiânia GYN Expansão anunciada A expansão demonstra que a Azul não pretende concentrar o serviço exclusivamente em seus maiores hubs. A companhia está levando o conceito para diferentes mercados, ampliando o número de Clientes que podem ter contato com esse modelo de atendimento. Goiânia também está no plano da Azul Outro ponto que merece atenção é a inclusão de Goiânia entre os próximos aeroportos que receberão o concierge. A capital de Goiás é um importante mercado doméstico da Azul e também está inserida em uma estratégia mais ampla de conectividade da companhia. Ainda não foi divulgada uma data específica para o início do serviço em Goiânia e Curitiba. O anúncio, entretanto, confirma que os dois aeroportos estão contemplados na expansão. Minha experiência como cliente Azul ONE É impossível falar de uma iniciativa como essa sem trazer também a minha própria experiência como cliente. Sou cliente Azul ONE e um usuário frequente dos serviços da companhia. E, para mim, esse tipo de atendimento representa um diferencial real na escolha de uma companhia aérea. Existe uma razão muito simples para isso: quando uma empresa conhece o seu Cliente, entende suas necessidades e consegue oferecer uma experiência mais personalizada, cria-se uma relação que vai muito além do preço da passagem. E tenho um dado pessoal que considero bastante significativo. Em 2026, não viajei com nenhuma outra companhia aérea. Isso é algo inédito na minha trajetória como viajante. Comecei a viajar ainda nos anos 80 e, desde então, naturalmente utilizei diferentes empresas aéreas em diferentes momentos. Concentrar todas as minhas viagens em uma única companhia durante um ano é algo que nunca havia acontecido comigo. E não é porque não existam tarifas eventualmente mais baratas em outras empresas. Elas existem. O ponto é que, quando você encontra uma companhia que oferece uma combinação consistente de produto, conectividade, benefícios, atendimento e reconhecimento, o preço deixa de ser o único elemento considerado na decisão. Experiência também é um fator de fidelização

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