A Azul se consolidou como uma das líderes globais em pontualidade em setembro de 2025. Segundo levantamento da Cirium, referência em dados de aviação, a companhia obteve 89,45% de voos pousando em até 14 minutos do horário previsto. Esse indicador posicionou a Azul em segundo lugar mundial no mês.
O que esse resultado representa
Ficar entre as primeiras do ranking global confirma o foco da Azul em eficiência operacional e qualidade para o cliente. A pontualidade é um dos principais critérios de avaliação do passageiro e impacta diretamente a satisfação, a confiança e a preferência por uma companhia aérea.
Além disso, a performance reflete a coordenação entre manutenção, operação de solo, centros de controle e toda a cadeia de suporte da empresa. A Azul opera em média mais de 25 mil voos por mês, atendendo 137 destinos, e coordena sua malha com sistemas que funcionam 24 horas por dia.
Resultados práticos para passageiros
Para quem viaja, a pontualidade significa menos conexões perdidas, menos estresse e mais previsibilidade nos planos. Voos que chegam dentro do parâmetro padrão (até 14 minutos do horário previsto) aumentam a chance de o passageiro cumprir compromissos de trabalho, turismo e eventos.
Logo, o índice de 89,45% não é apenas um número: é um reflexo direto da experiência que o passageiro vive do embarque ao destino.
Comentário da companhia
Bianca Penelas, diretora do Centro de Controle Operacional da Azul, destacou o papel das equipes: “Estar mais um mês entre as companhias mais pontuais do mundo mostra o comprometimento das equipes em proporcionar uma ótima experiência ao cliente.”
Esse elogio evidencia que a pontualidade é resultado do esforço integrado de equipes em terra e no ar, além de investimentos em tecnologia e processos.
Por que a consistência importa?
Manter-se entre as melhores do mundo por vários meses seguidos transmite confiança ao mercado. Companhias consistentes em pontualidade tendem a reduzir custos operacionais relacionados a atrasos, minimizam reclamações e elevam a produtividade das tripulações.
Para a Azul, a constância no ranking também fortalece a marca e cria vantagem competitiva em rotas domésticas e internacionais.
Contexto operacional
A Azul coordena sua malha a partir de centros de controle que funcionam ininterruptamente. A integração entre planejamento de voos, manutenção preventiva e gestão de tráfego aéreo é essencial para alcançar índices como o reportado pela Cirium.
Além disso, a cultura interna de monitoramento e melhoria contínua permite ajustes rápidos frente a mudanças de clima, demanda ou operação aeroportuária.
Conclusão
O segundo lugar global em pontualidade é uma conquista relevante para a Azul e para os passageiros. Em termos práticos, traduz-se em viagens mais previsíveis e maior confiança no serviço. Essa colocação também reforça o papel da companhia como referência operacional no Brasil e no exterior.
Se você voa com frequência, esse desempenho é um bom indicador: mais voos no horário reduzem incertezas e melhoram a experiência de viagem. Parabéns à Azul e a todos os profissionais envolvidos na operação.
