A experiência oferecida aos passageiros nos aeroportos brasileiros ganhou destaque internacional com uma conquista para Minas Gerais. A ADVT VIP Lounge, localizada no BH Airport, em Confins, foi eleita vencedora da categoria Brazil’s Leading Airport Lounge 2026, do World Travel Awards (WTA), uma das premiações mais conhecidas da indústria global de viagens e turismo.
O reconhecimento foi anunciado na 33ª edição do prêmio e levou em consideração os votos do público e de profissionais do setor turístico de diferentes países. O resultado coloca a operação mineira em evidência em um segmento no qual conforto, conveniência e qualidade do atendimento se tornaram componentes cada vez mais relevantes da experiência aeroportuária.
A cerimônia regional do World Travel Awards, denominada Caribbean & The Americas Gala Ceremony 2026, aconteceu em 11 de outubro, na Jamaica. Na ocasião, o troféu foi entregue à diretoria e à liderança executiva de operações do Grupo ADVT, responsável pela administração da sala VIP.
Dois dias depois, em 14 de outubro, o grupo promoveu uma celebração nas instalações da lounge, no BH Airport, reunindo parceiros, clientes e colaboradores para marcar a conquista.
O que levou a ADVT VIP Lounge ao reconhecimento internacional?
O prêmio destaca uma dimensão importante da experiência de viagem que vai além do voo: os serviços disponíveis antes do embarque.
As salas VIP passaram a ocupar um papel estratégico para aeroportos e operadores turísticos, especialmente entre passageiros que valorizam um ambiente mais tranquilo para aguardar a partida, opções gastronômicas e serviços que ajudam a tornar o deslocamento mais confortável.
No caso da ADVT VIP Lounge, a proposta reúne hospitalidade, alimentação e facilidades voltadas à jornada aeroportuária. Entre os serviços destacados pela empresa estão o Fast Track, que proporciona agilidade no processo de inspeção de segurança conforme as condições de utilização, e o VIP Plus, que oferece uma experiência personalizada.
A combinação desses recursos procura atender a diferentes necessidades dos viajantes, desde quem deseja aproveitar melhor o tempo disponível antes do voo até quem busca mais conveniência durante sua passagem pelo terminal.
A conquista também dá continuidade a um histórico de reconhecimento da unidade. Em 2025, o espaço já havia recebido uma distinção do Priority Pass, programa internacional de acesso a salas VIP. A nova premiação amplia a visibilidade da operação no mercado de hospitalidade aeroportuária.
Grupo ADVT destaca o trabalho das equipes e a experiência do passageiro
Para Rute Woitechen, CEO do Grupo ADVT, o resultado representa o reconhecimento do trabalho realizado diariamente pelas equipes responsáveis pela operação.
“Receber esse reconhecimento na Jamaica demonstra que estamos no caminho certo”, afirmou a executiva, ao destacar a proposta de oferecer atenção, eficiência e dedicação aos passageiros antes de seus voos.
A declaração reforça uma característica importante desse segmento: a percepção de qualidade não depende exclusivamente da estrutura física. A consistência do atendimento, a organização dos serviços e a capacidade de responder às necessidades de quem viaja também contribuem para a avaliação de uma sala VIP.
Em operações com grande circulação de passageiros, manter um padrão de atendimento exige processos bem definidos e equipes preparadas para lidar com diferentes perfis de clientes e horários de movimento intenso.
É nesse contexto que a premiação ganha relevância para o grupo. Além de reconhecer a unidade, o resultado pode ampliar sua exposição diante de viajantes e profissionais que acompanham o mercado internacional de hospitalidade.
BH Airport ganha visibilidade com a conquista
O reconhecimento também representa uma oportunidade de projeção para o BH Airport, principal aeroporto de Minas Gerais e uma importante porta de entrada para o estado.
Geovane Medina, gestor comercial do aeroporto, ressaltou que a conquista evidencia a qualidade dos serviços disponíveis no terminal e a importância das parcerias para aprimorar a experiência dos passageiros.
Na avaliação do executivo, a competitividade aeroportuária depende de um conjunto de fatores, que inclui a conectividade aérea, a qualidade da infraestrutura e a atuação de empresas especializadas em serviços ao viajante.
Essa perspectiva é relevante porque a experiência aeroportuária não se resume ao tempo de embarque ou à disponibilidade de destinos. O atendimento em solo, os serviços complementares e a conveniência oferecida ao passageiro também influenciam a percepção sobre a qualidade de um aeroporto.
A premiação da ADVT VIP Lounge, portanto, acrescenta visibilidade ao ecossistema de serviços do terminal mineiro. Para o aeroporto, contar com operadores reconhecidos pode contribuir para fortalecer sua proposta de valor, especialmente entre passageiros que consideram a experiência completa ao escolher como viajar.
O que significa vencer o World Travel Awards?
Fundado em 1993, o World Travel Awards reconhece empresas e organizações de diferentes segmentos do turismo, incluindo aviação, hotelaria e infraestrutura de viagens.
A categoria Brazil’s Leading Airport Lounge 2026 destaca a sala VIP considerada líder no mercado brasileiro dentro da classificação da premiação. A vitória da ADVT VIP Lounge também garante à unidade o credenciamento para representar o segmento brasileiro na etapa mundial do World Travel Awards.
Essa possibilidade amplia o alcance do reconhecimento, embora a participação na fase global não represente, por si só, uma vitória internacional definitiva. A próxima etapa poderá colocar a operação mineira em evidência diante de concorrentes de outros mercados.
Para o setor aeroportuário brasileiro, a presença de uma sala VIP nacional nessa disputa também chama atenção para o desenvolvimento dos serviços de hospitalidade nos terminais do país.
Grupo ADVT administra mais de 20 salas VIP no Brasil
Com 11 anos de atuação, o Grupo ADVT trabalha com soluções de hospitalidade e conveniência aeroportuária. Segundo as informações divulgadas pela empresa, seu portfólio reúne mais de 20 salas VIP em aeroportos brasileiros.
Além dos espaços de descanso e atendimento, a companhia oferece serviços como Fast Track e VIP Plus, voltados a diferentes necessidades dos passageiros.
A atuação em diversos aeroportos permite ao grupo desenvolver sua presença em um mercado que acompanha a evolução dos hábitos de viagem. Para muitos clientes, a jornada começa antes de entrar na aeronave, e os serviços disponíveis no terminal podem fazer diferença na maneira como o deslocamento é percebido.
A conquista no BH Airport reforça a visibilidade dessa estratégia, mas também eleva a expectativa sobre a manutenção do padrão de serviço. Em um setor orientado pela experiência do cliente, prêmios ajudam a fortalecer a reputação, enquanto a qualidade cotidiana é o que sustenta essa percepção ao longo do tempo.
BH Airport conecta Minas Gerais a cerca de 70 destinos
Localizado em Confins, na região metropolitana de Belo Horizonte, o BH Airport atende aproximadamente 70 destinos nacionais e internacionais, de acordo com os dados institucionais fornecidos pelo aeroporto.
A administração reúne o Grupo ASUR, operador aeroportuário com presença nas Américas e no Caribe; a Zurich Airport, responsável também pela operação do Aeroporto de Zurique, na Suíça; e a Infraero, empresa estatal com experiência na gestão de aeroportos brasileiros.
Essa estrutura reúne diferentes experiências de operação aeroportuária e conecta o terminal mineiro a uma rede de destinos que atende tanto viagens domésticas quanto internacionais.
Nesse ambiente, a qualidade dos serviços complementares tem importância comercial. Salas VIP, alimentação, facilidades de acesso e atendimento especializado integram a experiência do passageiro e ajudam a compor a oferta de serviços do aeroporto.
Conclusão: experiência do passageiro também faz parte da competitividade aeroportuária
A conquista da ADVT VIP Lounge no World Travel Awards 2026 é uma notícia positiva para o mercado de hospitalidade aeroportuária brasileiro e para o BH Airport. O reconhecimento internacional amplia a visibilidade de uma operação mineira e destaca a importância dos serviços oferecidos antes do embarque.
Do ponto de vista da experiência do cliente, o prêmio reforça uma tendência relevante: a avaliação de uma viagem não começa nem termina dentro do avião. O conforto durante a espera, a qualidade do atendimento e a conveniência dos serviços em solo também fazem parte da percepção de valor do passageiro.
Para os aeroportos, investir em um ecossistema de serviços consistente pode contribuir para diferenciar a experiência oferecida e fortalecer a relação com os viajantes. Para os operadores de salas VIP, o desafio é transformar o reconhecimento em um compromisso contínuo com a qualidade, mantendo o padrão de atendimento independentemente do movimento e do perfil dos clientes.
A premiação é, portanto, motivo de destaque para a ADVT VIP Lounge e para o BH Airport. O próximo passo será sustentar essa reputação no dia a dia e demonstrar que o reconhecimento internacional corresponde a uma experiência positiva e consistente para quem passa pelo terminal.
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