A Arajet apresentou uma nova estrutura de tarifas e políticas de bagagem. A mudança busca reduzir custos, aumentar a flexibilidade e tornar as viagens mais simples.
A companhia dominicana vem se destacando entre as low costs da região.
Agora, aposta em um modelo mais transparente e adaptado ao perfil de cada viajante.
Novas opções de tarifas
A antiga tabela foi substituída por quatro novas categorias: Basic, Classic, Comfort e Extra. Cada uma atende a um tipo de passageiro.
- A tarifa Basic é voltada a quem viaja leve e inclui apenas um item pessoal de até 6 kg.
- A Classic adiciona bagagem de mão e permite alterações de voo mediante diferença tarifária.
- A Comfort traz uma mala despachada de até 23 kg, além de mais flexibilidade.
- Já a Extra é ideal para famílias ou quem precisa de liberdade total. Inclui todas as bagagens, embarque prioritário e alterações ilimitadas.
Com isso, o passageiro escolhe o que realmente precisa, pagando apenas pelo essencial.
Fim da cobrança no check-in presencial
Outra mudança importante é o fim da taxa para check-in no balcão. Antes, esse era um custo adicional que incomodava muitos clientes. Agora, o atendimento presencial volta a ser gratuito.
Além disso, a Arajet ampliou o atendimento via WhatsApp. Pelo aplicativo, é possível consultar voos, alterar reservas ou cancelar passagens com mais agilidade.
Essas medidas mostram uma busca clara por simplicidade e eficiência.
Uma low cost mais previsível
Segundo o CEO da empresa, Víctor Pacheco, o objetivo é facilitar a experiência do cliente e eliminar surpresas na hora da compra. A nova estrutura reforça a identidade da Arajet como uma low cost moderna, com preços competitivos e transparência.
Essa abordagem também reduz a sensação de que o barato sai caro — algo comum entre companhias de baixo custo. A previsibilidade tarifária é um diferencial importante para quem planeja viagens pela América Latina.
Minha visão sobre as mudanças
Eu já viajei duas vezes com a Arajet, em quatro voos diferentes, e a experiência foi excelente. Os voos foram pontuais, o atendimento foi cordial e o serviço a bordo superou as expectativas.
Essas mudanças confirmam o que vivi como passageiro: a Arajet realmente ouve seus clientes e se adapta rápido. Entre as low costs latino-americanas, ela é uma das que mais evoluem em pouco tempo.
Conclusão
A nova estrutura tarifária da Arajet representa um avanço real para o passageiro. A redução de custos, o aumento da transparência e o foco na experiência mostram que a empresa entende o que o viajante moderno procura.
Em um mercado competitivo, essa é uma estratégia inteligente e necessária. E, com base nas minhas experiências, posso dizer: a Arajet está no caminho certo.
